CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni Generali" o "Condizioni Generali
di Vendita" o "CG") si applicano a qualsiasi acquisto effettuato da una persona fisica con lo status di consumatore
(di seguito il "Cliente"), sul Sito: Laprisienne-officielle.com (di seguito il "Sito") con la società AEJ CORP LTD, società di diritto britannico con un capitale sociale di 1000 GBP, registrata con il numero 15099234, la cui sede legale si trova al 126 East Ferry Road, Canary Wharf, Dept 5394, Londra, Inghilterra, E14 9FP, rappresentata dal suo direttore, il signor Jules COTTEREAU. Jules COTTEREAU, debitamente autorizzato ai fini di
di seguito indicato come la "Società"), indirizzo e-mail: aejcorpltd@gmail.com numero di telefono: 0771949714 (di seguito "il Venditore").
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita e la consegna dei Prodotti ordinati dai Clienti al Venditore tramite il Sito.
Esse sono accessibili e stampabili in qualsiasi momento tramite un collegamento ipertestuale disponibile sulla home page del Sito
.

IMPORTANTE

Ogni Ordine effettuato sul Sito implica necessariamente l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del Cliente.
Definizioni: i termini utilizzati di seguito hanno il seguente significato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita:
Per "Cliente" si intende il co-contraente del Venditore, che garantisce di avere lo status di consumatore come definito dalla legge e dalla giurisprudenza francese. In quanto tale, è espressamente previsto che il Cliente sia una persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale,
liberale o agricola.
"Ordine": significa l'acquisto di Prodotti da parte di un Cliente sul Sito.
"Account": indica lo spazio dedicato al Cliente associato a tutti i dati forniti dal Cliente, ospitati sul Sito. L'accesso all'Account avviene tramite gli Identificativi del Cliente.
"Identificativi": indica l'indirizzo e-mail o il nome utente scelto in fase di registrazione e la password scelta dal Cliente, necessari per accedere al proprio Account sul Sito.
"Consegna": significa la prima presentazione dei Prodotti ordinati dal Cliente all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'Ordine.
"Prodotti": significa tutti i Prodotti venduti dal Venditore sul Sito, in particolare i Prodotti rari (Sciarpa, Kimono, Abito, Berretto, ecc.).
"Sito": indica il sito web del Venditore accessibile al seguente indirizzo: Laparisienne-officielle.com
"Territorio": indica la Francia metropolitana.

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei Prodotti da parte del Venditore attraverso il Sito.
Il Cliente è chiaramente informato e riconosce che il Sito si rivolge a consumatori e professionisti ma che le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente la vendita di Prodotti sul Sito a consumatori.
Se siete un professionista, le condizioni contrattuali che regolano la vostra transazione sul Sito con il Venditore sono disponibili al seguente indirizzo: Laparisienne-officielle.com

Accettazione delle Condizioni Generali

Il Cliente si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e ad accettarle.
espressamente, prima di procedere al pagamento di un Ordine di Prodotti effettuato sul Sito.
Le presenti Condizioni Generali sono richiamate in calce ad ogni pagina del Sito mediante un link accessibile al seguente indirizzo Laparisienne-officielle@gmail.com e devono essere consultate prima di effettuare l'Ordine. Il Cliente è invitato a leggere attentamente, scaricare, stampare le Condizioni Generali di Vendita e conservarne una copia.
Il Venditore consiglia al Cliente di leggere le Condizioni Generali di Vendita per ogni nuovo Ordine, essendo l'ultima versione di tali Condizioni Generali di Vendita applicabile ad ogni nuovo Ordine di Prodotti.
Cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" per effettuare l'Ordine e sul secondo "Convalida l'ordine
" per confermare tale Ordine, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali senza limitazioni o condizioni.
Ordinare prodotti sul sito Per poter acquistare un Prodotto, il Cliente deve avere almeno diciotto (18) anni e/o la capacità giuridica ed essere un consumatore.
Per acquistare un Prodotto sul Sito, il Cliente deve essere registrato ed effettuare il login al proprio Account.

4.1. Procedura di registrazione

Ogni Cliente ha la possibilità di registrarsi durante la sua prima visita al Sito per creare un Account.
La registrazione del Cliente sul Sito è gratuita.
Ai fini dell'apertura dell'Account, il Cliente deve:

- Scegliere un identificatore;
- Indicare l'indirizzo e-mail;
- Scegliere una password.

Qualsiasi registrazione incompleta non sarà convalidata, cosa che il Cliente riconosce e accetta.
Le informazioni fornite dal Cliente al Venditore durante la registrazione devono essere complete, accurate, aggiornate, veritiere e non fuorvianti. Il Venditore si riserva il diritto di chiedere al Cliente di confermare, con qualsiasi mezzo appropriato, la sua identità, la sua idoneità e le informazioni fornite.

I Clienti sono informati e accettano che le informazioni inserite ai fini della creazione o dell'aggiornamento del loro Account costituiscono una prova della loro identità. Le informazioni inserite dai Clienti sono vincolanti per loro al momento della convalida.
Il Cliente si impegna ad aggiornare senza indugio tali informazioni nel proprio Account in caso di modifiche, in modo che corrispondano sempre ai criteri di cui sopra.
La registrazione di un Cliente comporta automaticamente l'apertura di un Account a suo nome dal quale potrà seguire i suoi Ordini e le sue richieste di reso e aggiornare i suoi dati personali.
L'indirizzo e-mail o il nome utente fornito al momento della registrazione e la password costituiscono gli identificativi del Cliente.
Il Cliente può accedere al proprio Account per modificare la password. Si raccomanda al Cliente di modificare regolarmente la propria password.
Il Cliente può accedere al proprio Account in qualsiasi momento dopo aver effettuato il login utilizzando i propri Identificativi.
Il Venditore si impegna a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione è richiesta dalla legge o dai regolamenti in vigore.

4.2 Gestione degli Identificativi

Il Cliente sarà l'unico responsabile dell'uso dei propri Identificativi o delle azioni intraprese attraverso il proprio Account.
Nel caso in cui un Cliente divulghi o utilizzi i propri Identificativi in modo contrario alla loro destinazione, il Venditore potrà interrompere l'accesso all'Account senza preavviso o risarcimento.
In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile in caso di furto di identità di un Cliente. Qualsiasi accesso e azione effettuata a partire dall'Account di un Cliente si presume effettuata da tale Cliente, nella misura in cui il Venditore non è obbligato e non dispone dei mezzi tecnici per garantire l'identità delle persone che hanno accesso all'Account.
La perdita, l'appropriazione indebita o l'uso non autorizzato degli Identificativi di un Cliente e le relative conseguenze sono di esclusiva responsabilità del Cliente, che è tenuto a informare senza indugio il Venditore tramite messaggio elettronico inviato al seguente indirizzo:
Laprisienneofficielle@gmail.com

4.3. Disiscrizione
Il Cliente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo: Laparisienneofficielle@gmail.com
Il Venditore provvederà a disattivare l'Account nel più breve tempo possibile e ad inviare al Cliente un'e-mail di conferma della chiusura.
In caso di Ordini in corso, questi dovranno essere pagati dal Cliente e consegnati dal Venditore.

5.1. Caratteristiche dei Prodotti

Il Venditore si impegna a presentare in modo chiaro, leggibile e comprensibile le caratteristiche essenziali dei Prodotti e le informazioni obbligatorie che il Cliente deve ricevere ai sensi della legge francese e a
verificarne l'esattezza.
Tali caratteristiche e informazioni sono riportate nelle schede prodotto presenti sul Sito.
Tali schede contengono in particolare la descrizione, la composizione, il formato, le istruzioni d'uso e il prezzo del Prodotto.
Il Cliente si impegna a leggere attentamente tali informazioni prima di effettuare un Ordine sul Sito.
Tutti i Prodotti venduti dal Venditore sul Sito sono conformi alla legislazione europea vigente e alle norme applicabili in Francia.
Il Cliente sarà tenuto a leggere attentamente le varie avvertenze che compaiono sulle schede che descrivono i Prodotti e in particolare le varie istruzioni d'uso prima di effettuare qualsiasi Ordine.
5.2. Procedura d'ordine
Gli ordini dei Prodotti vengono effettuati direttamente sul Sito. Per effettuare un Ordine, il Cliente deve seguire i passaggi descritti di seguito (si noti, tuttavia, che a seconda della home page del Cliente, i passaggi possono essere leggermente diversi).

5.2.1. Selezione del prodotto e opzioni di acquisto

Il Cliente deve selezionare il/i Prodotto/i di sua scelta facendo clic sul/i Prodotto/i in questione e scegliendo le quantità desiderate. Una volta selezionato il Prodotto, questo viene inserito nel carrello del Cliente
. Quest'ultimo può quindi aggiungere al suo carrello tutti i Prodotti che desidera.

5.2.2. Ordini

Una volta selezionati i Prodotti e inseriti nel carrello, il Cliente deve cliccare sul carrello e verificare che il contenuto del proprio Ordine sia corretto (tra cui la quantità, le caratteristiche e i riferimenti dei Prodotti ordinati, l'indirizzo di fatturazione, il metodo di pagamento e il prezzo) prima di confermarne il contenuto.
Una volta che il Cliente ha convalidato il contenuto del carrello e si è identificato/registrato, gli verrà mostrato un modulo online automaticamente compilato, che riepiloga il prezzo, le tasse applicabili e le spese di consegna.
Il Cliente potrà quindi procedere al pagamento dei Prodotti utilizzando la modalità di pagamento prescelta, seguendo le istruzioni presenti sul Sito e fornendo tutte le informazioni necessarie per la fatturazione e la consegna dei Prodotti.
Per i Prodotti per i quali sono disponibili opzioni, tali riferimenti specifici appaiono quando sono state selezionate le opzioni corrette. Gli Ordini effettuati devono contenere tutte le informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'Ordine.

5.2.3. Conferma di ricezione

Una volta completati tutti i passaggi sopra descritti, sul Sito viene visualizzata una pagina di conferma della ricezione dell'Ordine del Cliente da parte di
.
Una copia della conferma dell'Ordine viene automaticamente inviata al Cliente via e-mail, a condizione che l'indirizzo e-mail fornito tramite il modulo di registrazione sia corretto.
Si precisa che il riepilogo dell'Ordine e la mail di conferma potranno essere conservati e stampati dal Cliente.

5.2.4. Fatturazione

Durante la procedura d'Ordine, il Cliente dovrà inserire le informazioni necessarie per la fatturazione (il segno (*) indicherà i campi obbligatori che dovranno essere compilati affinché l'Ordine del Cliente possa essere processato dal Venditore.
Il Cliente dovrà in particolare indicare chiaramente tutte le informazioni relative alla Consegna, in particolare
l'indirizzo esatto di consegna, nonché l'eventuale codice di accesso all'indirizzo di consegna. Il Cliente dovrà inoltre specificare la modalità di pagamento prescelta.
Né il modulo d'ordine che il Cliente stabilisce online, né la conferma di ricezione dell'Ordine che il Venditore invia al Cliente via e-mail costituiscono una fattura. Indipendentemente dall'Ordine o dal metodo di pagamento utilizzato, il Cliente riceverà la fattura originale al momento della consegna dei Prodotti, all'interno della confezione.

5.3. Data dell'Ordine

La data dell'Ordine è la data in cui il Venditore conferma la ricezione dell'Ordine online.
I termini indicati sul Sito decorrono solo da questa data.

5.4. Prezzo

Per tutti i Prodotti, il Cliente troverà sul Sito i prezzi indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse (TTC),
nonché delle spese di Consegna applicabili (escluso l'imballaggio e gli omaggi, a seconda dell'indirizzo di Consegna e del vettore o del modo di trasporto scelto).
I prezzi comprensivi di IVA includono in particolare l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data dell'Ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota applicabile può incidere sul prezzo dei Prodotti a partire dalla data di entrata in vigore della nuova aliquota.
L'aliquota IVA applicabile è espressa come percentuale del valore del Prodotto venduto.
I prezzi dei fornitori del Venditore sono soggetti a variazioni. Di conseguenza, i prezzi indicati sul Sito possono cambiare. Possono essere modificati anche in caso di offerte speciali o saldi.
I prezzi indicati sono validi, salvo in caso di errore grave. Il prezzo applicabile è quello indicato sul Sito alla data di effettuazione dell'Ordine da parte del Cliente.

5.5. Disponibilità dei Prodotti

Il Venditore si impegna a consegnare il Prodotto alla data o nel periodo di tempo indicato al Cliente, salvo che le parti non abbiano concordato diversamente.
L'indisponibilità di un Prodotto è indicata nella pagina del Prodotto in questione.
In ogni caso, se l'indisponibilità non è stata indicata al momento dell'Ordine, il Venditore si impegna a informare senza indugio il Cliente dell'indisponibilità del Prodotto.
Nel caso in cui un Prodotto non sia disponibile, il Venditore potrà, se le parti sono d'accordo, offrire un articolo simile.

Prodotto alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal Cliente.
Se il Cliente decide di annullare l'Ordine di Prodotti non disponibili, otterrà il rimborso di tutte le somme pagate per i Prodotti non disponibili entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di risoluzione del contratto.
Recensioni online.
Entro 5 giorni dalla spedizione dei Prodotti acquistati sul Sito, il Cliente riceverà una e-mail che gli consentirà di lasciare una recensione sulla propria esperienza di acquisto.
La recensione del Prodotto sarà visibile nella scheda del Prodotto e nella home page del Sito.
Nell'ambito della pubblicazione delle recensioni online sul Sito, il Venditore si impegna espressamente, attraverso il presente
, a fornire agli utenti informazioni corrette, chiare e trasparenti sui termini di pubblicazione e trattamento delle recensioni pubblicate online. A tal proposito, il Venditore si impegna in particolare a visualizzare la data
dell'avviso e gli eventuali aggiornamenti.
Il Venditore modera le recensioni in base ai seguenti criteri: contenuti offensivi, diffamatori, razzisti o illeciti.

Il Venditore può classificare le recensioni pubblicate online secondo i seguenti criteri:

- la data dell'avviso e la data di ogni suo aggiornamento;
- la data dell'esperienza di consumo oggetto dell'avviso.

In caso di controllo esercitato sulle opinioni, il Venditore si impegna a garantire che il trattamento dei dati personali effettuato in questo contesto sia conforme alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica,
ai file e alle libertà modificate e al GDPR.
Il Venditore non fornisce alcun corrispettivo in cambio dell'invio di una recensione da parte del Cliente.
Il Venditore sta implementando una funzione gratuita che consente a qualsiasi utente di segnalare un problema con una recensione inviando un'e-mail a: Laparisienneofficielle@gmail.com

Successivamente, e in caso di segnalazione pertinente, il Venditore si impegna a cancellare una recensione nella misura in cui essa:

- non sia conforme alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
- contenga contenuti offensivi, diffamatori, razzisti o illeciti.
Diritto di recesso

The terms of the right of withdrawal are provided for in the “withdrawal policy”, a policy available in Appendix 2 hereof.

8.1. Payment methods

The Customer can pay for his Products online on the Site using the methods offered by the Seller, i.e. by:

- Bank card.

It is hereby specified that all payment information provided on the Site is not stored and is used directly by our partner Shopify Payments using a secure payment module.

8.2. Payment date

In the event of a single payment by credit card, the Customer's account will be debited upon Ordering the Products
spent on the Site.

In the event of partial delivery, the total amount will be debited from the Customer's account at the earliest when the first package is shipped.

If the Customer decides to cancel his Order for unavailable Products, the refund will be made in accordance with the last paragraph of article 5.5 of these General Conditions.

8.3. Refusal of payment

If the bank refuses to debit a card or other means of payment, the Customer must contact the Seller's Customer Service in order to pay for the Order by any other valid means of payment accepted by the Seller.

In the event that, for whatever reason, opposition, refusal or other, the transmission of the flow of money owed by the Customer proves impossible, the Order will be cancelled and the sale automatically terminated.

Transfer of ownership

The Seller remains the owner of the Products delivered until their full payment by the Customer.
The above provisions do not prevent the transfer to the Customer, at the time when the latter or a third party designated by him takes physical possession of this Product, of the risks of loss or damage to the Products subject to the retention of title, as well as the risks of damage that they may cause.
In the event of delivery to a carrier other than that proposed by the Seller, the risk of loss or damage to the Product is transferred to the Customer upon delivery of the Product to the carrier.

Delivery

The terms of Delivery of the Products are provided for in the “Delivery Policy” referred to in Appendix 3 hereof.

Responsibility

The Seller shall not be held liable under any circumstances in the event of non-performance or poor performance of contractual obligations attributable to the Customer, in particular when entering their Order.
The Seller shall not be held liable, or considered to have failed hereunder, for any delay or non-performance of any of its obligations described in these General Terms and Conditions, when the cause of the delay or non-performance is linked to a case of force majeure as defined by the case law of the French courts and tribunals.
It is further specified that the Seller does not control the websites that are directly or indirectly linked to the Site. Consequently, it excludes all liability for the information published there. Links to third-party websites are provided for informational purposes only and no guarantee is provided regarding their content.

Force majeure

The Seller's liability may not be enforced if the non-performance or delay in performance
of one of its obligations described in these T&Cs arises from a case of force majeure.
There is force majeure in contractual matters when an event beyond the control of the debtor, which could not reasonably have been foreseen at the time of conclusion of the contract and the effects of which cannot be avoided by appropriate measures, prevents the debtor from performing his obligation.
If the impediment is temporary, the performance of the obligation is suspended unless the resulting delay justifies termination of the contract. If the impediment is permanent, the contract is terminated automatically and the parties are released from their obligations under the conditions provided for in Articles 1351 and 1351-1 of the Civil Code.
In the event of the occurrence of one of the above-mentioned events, the Seller will endeavor to inform the Customer as soon as possible.

Personal data

Any consumer can register for free on the BLOCTEL telephone canvassing opt-out list: https://www.bloctel.gouv.fr/.
In accordance with Law No. 2020-901 of July 24, 2020 aimed at regulating telephone canvassing and combating fraudulent calls, any professional reserves the right to approach a consumer registered on the telephone canvassing opposition list when it comes to solicitations occurring within the framework of
the execution of a current contract and related to the subject matter of said contract, including when it involves offering the consumer products or services related or complementary to the subject matter of the current contract or likely to improve its performance or quality.
The Seller collects personal data on the Site concerning its Customers as part of the management of requests for information, the management and monitoring of Accounts and contracts, the management of Orders and Deliveries of Products, the management of payment, the proper functioning and continuous improvement of the Site, the management of requests for rights arising from the GDPR and, if the Customer has expressly chosen this option, to send them newsletters and commercial offers, unless the Customer no longer wishes to receive such communications from the Seller.

In this regard, the Customer is invited to consult the Seller's Confidentiality Policy accessible at the following address: Laparisienne-officielle.com which will provide further information relating to the protection of personal data, the processing carried out via the Site and the methods of exercising rights.

Complaints – customer services

The Seller provides the Customer with a “Customer Telephone Service” at the following number:
0771949714 (non-premium rate number) available Monday to Thursday from 10 a.m. to 3 p.m.
Any written complaint from the Customer must be sent by post to the following address: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, London, E14 9FP, United Kingdom , or by
email to the following address: Laprisienneofficelle@gmail.com

Intellectual property

All visual and audio elements of the Site, including the underlying technology used, are protected by copyright, trademark law and/or patents.
These elements are the exclusive property of the Seller or the latter benefits from a license allowing commercial exploitation.
Any person who publishes a website and wishes to create a direct hyperlink to the Site must request the Seller's authorization in writing.
This authorization from the Seller will not be granted definitively under any circumstances. This link must be removed at the request of the Seller. Hypertext links to the Site that use techniques such as framing or in-line linking are strictly prohibited.
Any representation or reproduction, in whole or in part, of the Site and its content, by any process whatsoever, without the express prior authorization of the Seller, is prohibited and will constitute an infringement punishable by the provisions of the Intellectual Property Code.
Acceptance of these General Terms and Conditions constitutes recognition by the Customer of the Seller's intellectual property rights and an undertaking to respect them.

Validity of the general conditions

Any change in the legislation or regulations in force, or any decision of a competent court invalidating one or more clauses of these General Terms and Conditions of Sale shall not affect the validity of these General Terms and Conditions of Sale. Such a change or decision shall in no way authorize Customers to disregard these General Terms and Conditions of Sale.

Modification of the general conditions

These General Conditions of Sale apply to all Orders placed online on the Site, as long as the Site is available online.

The General Conditions are dated precisely and may be modified and updated by the Seller at any time. The applicable General Conditions are those in force at the time of the Order.
Changes to the Terms and Conditions will not apply to Products already purchased.

Jurisdiction and applicable law

These general conditions as well as the relations between the customer and the seller are governed by law
In the event of a dispute relating to the conclusion, interpretation, execution or termination of this contract, the Paris judicial court shall have exclusive jurisdiction, including in summary proceedings or by application, notwithstanding multiple defendants, incidental claims, third-party claims, emergency proceedings, by summary proceedings or by application.
However, prior to any recourse, the Customer is invited to contact the Seller's complaints department.
If no agreement is reached or if the Customer can prove that he has previously attempted to resolve his dispute directly with the Seller by means of a written complaint, an optional mediation procedure will then be proposed, conducted in a spirit of loyalty and good faith with a view to reaching an amicable agreement when the dispute arises.
of any conflict relating to these T&Cs, including relating to its validity.
To initiate this mediation, the Customer can contact the Seller's consumer mediator:

....name and contact details................

Any consumer also has the option of using the European online dispute resolution platform accessible at the following address:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
The party wishing to implement the mediation process must first inform the other party by registered letter with acknowledgment of receipt to the following postal address: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, London, E14 9FP, United Kingdom, indicating the elements of the conflict.
The Client remains free to accept or refuse recourse to mediation and, in the event of recourse to mediation, each party is free to accept or refuse the solution proposed by the mediator.
In the event of failure of mediation, the dispute will be referred to the competent jurisdiction designated above.

Appendix 1 – Legal guarantees

Apart from the commercial guarantees that the Seller may offer for certain Products, all Customers benefit from “legal” guarantees for all Products, which are detailed below, in accordance with Article L. 221-5 of the Consumer Code:
The consumer has a period of two years from delivery of the goods to obtain the implementation of the legal guarantee of conformity in the event of the appearance of a lack of conformity. During this period, the consumer is only required to establish the existence of the lack of conformity and not the date on which it appeared.

Where the contract for the sale of the goods provides for the continuous supply of digital content or a digital service for a period exceeding two years, the legal guarantee is applicable to this digital content or this digital service throughout the period of supply provided for. During this period, the consumer is only required to establish the existence of the lack of conformity affecting the digital content or the
digital service and not the date of its appearance.
The legal guarantee of conformity requires the professional, where applicable, to provide all updates necessary to maintain the conformity of the goods.
The legal guarantee of conformity gives the consumer the right to have the goods repaired or replaced within thirty days of their request, free of charge and without any major inconvenience to them.
If the product is repaired under the legal guarantee of conformity, the consumer benefits from a six-month extension of the initial guarantee.
If the consumer requests the repair of the goods, but the seller imposes replacement, the legal guarantee of conformity is renewed for a period of two years from the date of replacement of the goods.
The consumer may obtain a reduction in the purchase price by keeping the goods or terminate the contract by obtaining a full refund upon return of the goods, if:

1º Il professionista si rifiuta di riparare o sostituire il bene;
2º La riparazione o la sostituzione del bene avviene dopo un periodo di trenta giorni;
3. La riparazione o la sostituzione del bene causa un grave disagio al
consumatore, in particolare quando il consumatore sostiene definitivamente i costi di
recupero o di rimozione del bene non conforme, o se sostiene i costi di installazione del bene riparato o sostituito;
4. La non conformità del bene persiste nonostante il tentativo di messa a norma. La non conformità del bene persiste nonostante il tentativo di renderlo conforme.
venditore sia rimasto infruttuoso.

Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo dei beni o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare l'immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il consumatore non è tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.
Il consumatore non ha il diritto di annullare la vendita se il difetto di conformità è di lieve entità.
L'eventuale periodo di immobilizzazione del bene ai fini della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia che rimaneva in vigore fino alla consegna del bene riparato.
I diritti sopra menzionati derivano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del Consumo.
Il venditore che, in mala fede, ostacola l'applicazione della garanzia legale di conformità è passibile di una multa civile fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del consumo).
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale contro i vizi occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto a una riduzione del prezzo se l'articolo viene conservato o a un rimborso completo al momento della restituzione dell'articolo.

Appendice 2: Politica di recesso

Principio di recesso

Il Cliente ha il diritto in linea di principio di recedere restituendo o ripristinando il Prodotto al Venditore, senza indicarne il motivo, tranne che per i Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente ai sensi dell'articolo L. 221-28 del Codice del Consumo.
Il Cliente deve sostenere i costi diretti della restituzione dei beni.
A tal fine, il Prodotto deve essere restituito o riconsegnato entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della decisione di recedere, a meno che il Venditore non si offra di ritirare lui stesso il Prodotto.

Periodo di recesso

Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui il Cliente, o un terzo, diverso dal vettore, e da lui designato, entra in possesso fisico dei beni.
Nel caso in cui il Cliente abbia ordinato più Prodotti tramite un unico Ordine che dia luogo a più Consegne (o nel caso di un Ordine per un unico Prodotto consegnato in più lotti), il periodo di recesso
scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, entra in possesso fisico dell'ultimo bene (o lotto).
In caso di consegna del Prodotto in più lotti di parti, il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, entrerà in possesso dell'ultimo lotto o dell'ultima parte.

Notifica del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve notificare la sua decisione di recedere mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail) al seguente indirizzo: Laprisienneofficielle@gmail.com
Può anche utilizzare il modulo sottostante:
Modulo di recesso
(Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

All'attenzione di La Parisienne
Con la presente comunico il mio recesso dalle Condizioni Generali di Contratto relative alla vendita del Prodotto sotto indicato:

- Ordinato il .................../consegnato il ...................
- Prodotto ...................
- Numero d'ordine: ...................
- Indirizzo del cliente: ...................
- Data : ...................

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, il Cliente deve inviare la sua comunicazione relativa all'esercizio
del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso da parte del Cliente, il Venditore si impegna a rimborsare tutte le somme versate, comprese le spese di Consegna, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla
data in cui è stato informato della decisione del Cliente di recedere (articolo L. 221-24 del Codice del Consumo).
A meno che il Venditore non si offra di ritirare direttamente i Prodotti, il Venditore può differire il rimborso fino al ritiro dei Prodotti o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova dell'avvenuta spedizione dei Prodotti, a seconda di quale sia la data più prossima.
Il Venditore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che il Cliente non accetti espressamente di utilizzare un altro mezzo di pagamento e a condizione che il rimborso non comporti alcun costo per il Cliente.

Politica di restituzione

Il Cliente dovrà in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere dalle presenti Condizioni Generali, restituire i beni al Venditore al seguente indirizzo: Laparisienneofficielle@gmail.com
Tale termine si considera rispettato se il Cliente restituisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.

Costi di restituzione

Il Cliente deve sostenere i costi diretti della restituzione della merce.

Condizioni dei beni restituiti

Il Prodotto deve essere restituito in conformità alle istruzioni del Venditore e deve includere tutti gli accessori consegnati.

Il Cliente è responsabile solo di qualsiasi deprezzamento dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di questo Prodotto.

In altre parole, il Cliente ha la possibilità di testare il Prodotto ma la sua responsabilità può sorgere se effettua manipolazioni diverse da quelle necessarie.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

- Di fornitura di servizi interamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e, se
il contratto assoggetta il consumatore a un obbligo di pagamento, la cui esecuzione è
iniziata con il suo previo ed espresso consenso e con il suo riconoscimento della
perdita del diritto di recesso, quando il servizio è stato interamente eseguito dal professionista;
- Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato
finanziario che sfuggono al controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
- Fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o
chiaramente personalizzati;
- Fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- Fornitura di beni che sono stati dissigillati dal consumatore dopo la consegna e
che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute;
- Fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, sono mescolati in
modo inseparabile con altri articoli;
- Fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre i trenta
giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del
controllo del professionista;
- Lavori urgenti di manutenzione o riparazione da effettuarsi presso il domicilio del
consumatore e da lui espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e dei
lavori strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
- Fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer quando questi
sono stati dissigillati dal consumatore dopo la consegna;
- Fornitura di un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti
di abbonamento a tali pubblicazioni;
- Conclusi in un'asta pubblica;
- Fornitura di servizi di alloggio, diversi dall'alloggio residenziale,
servizi di trasporto di beni, noleggio di autovetture, ristorazione o attività
ricreative che devono essere fornite in una data o in un periodo specifici;
- Fornitura di contenuto digitale senza supporto fisico, la cui esecuzione è
iniziata prima della fine del periodo di recesso e, se il contratto assoggetta il consumatore a
un obbligo di pagamento, quando:

- Ha dato il suo consenso preventivo ed espresso in modo che
l'esecuzione del contratto inizi prima della scadenza del periodo di
ritrattazione; e

- Ha riconosciuto che perderà il diritto di recesso; e
- Il professionista ha fornito la conferma dell'accordo del
consumatore in conformità alle disposizioni del secondo
paragrafo dell'articolo L. 221-13 del Codice del Consumo.

(Articolo L. 221-28 del Codice del Consumo)
Allegato 3. Politica di consegna
Zona di consegna
I Prodotti offerti possono essere consegnati solo all'interno del Territorio.
Non è possibile effettuare un Ordine per un indirizzo di Consegna situato al di fuori di questo Territorio.
I Prodotti vengono spediti all'indirizzo o agli indirizzi di consegna che il Cliente avrà indicato durante il processo d'Ordine.

Tempi di spedizione

I termini per la preparazione di un Ordine e la successiva emissione della fattura, prima della spedizione dei Prodotti in stock, sono indicati sul Sito. Tali termini non comprendono i fine settimana e i giorni festivi.
Un messaggio elettronico sarà automaticamente inviato al Cliente al momento della spedizione dei Prodotti, a condizione che l'indirizzo elettronico indicato nel modulo di registrazione sia corretto.
Tempi di consegna; Costi di consegna

Durante il processo d'Ordine, il Venditore indica al Cliente i possibili tempi e formule di consegna dei Prodotti acquistati. Le spese di spedizione sono calcolate in base alla modalità di consegna, al peso
del pacco e all'indirizzo di consegna.
L'importo di tali spese sarà dovuto dal Cliente in aggiunta al prezzo dei Prodotti acquistati.
I dettagli sui tempi e sui costi di consegna sono riportati sul Sito.
Termini di consegna
Sono disponibili i seguenti metodi di consegna:

- consegna per posta

Il pacco sarà consegnato al Cliente dietro firma e dietro presentazione di un documento d'identità.
In caso di assenza, verrà lasciato al Cliente un biglietto da visita per consentirgli di ritirare il pacco presso il proprio ufficio postale.

Problemi di consegna

In caso di inadempimento dell'obbligo di consegna da parte del professionista, il Cliente potrà avvalersi dell'articolo L. 216-6 del Codice del Consumo, che prevede la possibilità:

- Di notificare la sospensione del pagamento di tutto o parte del prezzo fino a quando il
professionista non esegue, alle condizioni di cui agli articoli 1219 e 1220 del Codice Civile;
- Di risolvere il contratto, se dopo aver formalmente notificato al professionista di eseguire la
consegna entro un ragionevole periodo supplementare, quest'ultimo non ha ottemperato entro
tale termine.

Il contratto si intende risolto al momento del ricevimento da parte del Venditore della lettera o del documento che lo informa di
questa risoluzione, a meno che il Venditore non abbia eseguito nel frattempo.
Il Cliente può risolvere immediatamente il contratto:

- Quando il professionista si rifiuta di consegnare il Prodotto o quando è chiaro che non
consegnerà il bene;
- Quando il professionista non adempie all'obbligo di consegnare il Prodotto alla data
o alla scadenza del termine previsto dall'articolo L. 216-1 del Codice del Consumo e che
tale data o tale termine costituisce per il Cliente una condizione essenziale del contratto. Questa
condizione essenziale risulta dalle circostanze relative alla conclusione del contratto o
da una richiesta espressa del Cliente prima della conclusione del contratto.

Quando il contratto viene risolto in base alle condizioni di cui sopra, il Venditore rimborsa integralmente al Cliente
gli importi pagati, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data di risoluzione del contratto.