TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate "Condizioni Generali" o "Condizioni Generali di Vendita" o "CGV") si applicano a qualsiasi acquisto effettuato da una persona fisica avente la qualità di consumatore (di seguito denominata "Cliente"), sul sito web: Laprisienne-officielle.com (di seguito denominato "Sito") presso la società AEJ CORP LTD, una società di diritto britannico con un capitale sociale di 1000 GBP, registrata con il numero 15099234, la cui sede legale si trova in 126 East Ferry Road, Canary Wharf, Dept 5394, Londra, Inghilterra, E14 9FP, rappresentata dal suo direttore, il Sig. Jules COTTEREAU, debitamente autorizzato ai fini del presente documento (di seguito denominato "Società"), indirizzo e-mail: aejcorpltd@gmail.com numero di telefono: 0771949714 (di seguito denominato il "Venditore").
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di disciplinare la vendita e la consegna dei Prodotti ordinati dai Clienti al Venditore tramite il Sito.
Esse sono accessibili e timbrabili in qualsiasi momento attraverso un link internet presente nella home page del Sito.

IMPORTANTE

Ogni ordine effettuato sul Sito implica necessariamente l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Definizioni: I termini utilizzati di seguito hanno il seguente significato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita:
Per "Cliente" si intende la parte contraente del Venditore, che garantisce di essere un consumatore ai sensi della legge e della giurisprudenza francese. Pertanto, si stabilisce espressamente che il Cliente è una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale, professionale o agricola.
"Ordine": si riferisce all'acquisto di Prodotti da parte di un Cliente sul Sito.
"Account": indica lo spazio dedicato al Cliente, associato a tutti i dati forniti dal Cliente, ospitato sul Sito. L'accesso all'Account avviene tramite le credenziali di accesso del Cliente.
"Identificativi": si riferisce all'indirizzo email o al nome utente scelto in fase di registrazione e alla password scelta dal Cliente, necessari per il proprio Account sul Sito.
Per "Consegna" si intende la prima consegna dei Prodotti ordinati dal Cliente all'indirizzo di consegna indicato durante l'Ordine.
"Prodotti": si riferisce a tutti i Prodotti venduti dal Venditore sul Sito, in particolare i Prodotti Rari (Sciarpe, Kimono, Abiti, Berretti, ecc.). "Sito": si riferisce al sito web del Venditore accessibile al seguente indirizzo: Laparisienne-officielle.com. "Territorio": si riferisce alla Francia metropolitana.

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di Prodotti da parte del Venditore attraverso il Sito.
Il Cliente è chiaramente informato e riconosce che il Sito è destinato a consumatori e professionisti ma che le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente la vendita dei Prodotti sul Sito ai consumatori.


Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente si impegna a leggere attentamente e ad accettare espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere al pagamento di qualsiasi Ordine di Prodotti effettuato sul Sito.
Le presenti Condizioni Generali sono consultabili in calce a ogni pagina del Sito tramite un link accessibile al seguente indirizzo: Laparisienne-officielle@gmail.com e devono essere consultate prima di effettuare un Ordine. Si consiglia al Cliente di leggere attentamente, scaricare, stampare e conservare una copia delle Condizioni Generali di Vendita.
Il Venditore consiglia al Cliente di leggere le Condizioni Generali di Vendita ad ogni nuovo Ordine, in quanto ad ogni nuovo Ordine di Prodotti si applica la versione più recente delle stesse.
Cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" per effettuare l'Ordine e poi sul secondo pulsante "Convalida ordine" per confermare detto Ordine, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato senza limitazioni o condizioni le Condizioni Generali.

Ordinazione di prodotti sul sito Per poter acquistare un Prodotto, il Cliente deve avere almeno diciotto (18) anni e/o avere la capacità giuridica ed essere un consumatore.

5.1 Caratteristiche del prodotto

Il Venditore si impegna a presentare in modo chiaro, leggibile e comprensibile le caratteristiche essenziali dei Prodotti e le informazioni obbligatorie che il Cliente deve ricevere ai sensi della legge francese e a verificarne l'esattezza.
Tali caratteristiche e informazioni sono incluse nelle descrizioni dei prodotti presenti sul Sito.
Tali schede contengono, in particolare, la descrizione, la composizione, il formato, le istruzioni per l'uso e il prezzo del Prodotto.
Il Cliente si impegna a leggere attentamente le presenti informazioni prima di effettuare un Ordine sul Sito.
Tutti i Prodotti venduti dal Venditore sul Sito sono conformi alla legislazione europea vigente e alle norme applicabili in Francia.
Il Cliente sarà tenuto a leggere attentamente le varie avvertenze riportate nelle descrizioni dei prodotti e in particolare le varie istruzioni per l'uso prima di effettuare qualsiasi ordine.
5.2. Procedura di ordinazione
Gli ordini dei prodotti vengono effettuati direttamente tramite il Sito. Per effettuare un ordine, il cliente deve seguire i passaggi descritti di seguito (si prega di notare, tuttavia, che a seconda della pagina iniziale del cliente, i passaggi potrebbero variare leggermente).

5.2.1. Selezione del prodotto e opzioni di acquisto

Il Cliente deve selezionare il/i Prodotto/i desiderato/i cliccandoci sopra e scegliendone la/le quantità. Una volta selezionato, il Prodotto viene aggiunto al carrello del Cliente. Il Cliente può quindi aggiungere al carrello tutti i Prodotti che desidera.

5.2.2. Comandi

Una volta selezionati i Prodotti e inseriti nel carrello, il Cliente dovrà cliccare sul carrello e verificare la correttezza del contenuto del suo Ordine (inclusi quantità, caratteristiche e riferimenti dei Prodotti ordinati, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento e prezzo) prima di confermarne il contenuto. Una volta confermato il contenuto del carrello e effettuato l'accesso/registrazione, verrà visualizzato un modulo online compilato automaticamente, riepilogativo del prezzo, delle imposte applicabili e delle spese di spedizione. Il Cliente potrà quindi procedere al pagamento dei Prodotti utilizzando il metodo di pagamento scelto, seguendo le istruzioni presenti sul Sito Web e fornendo tutte le informazioni necessarie per la fatturazione e la consegna dei Prodotti. Per i Prodotti con opzioni disponibili, tali riferimenti specifici verranno visualizzati una volta selezionate le opzioni corrette. Gli Ordini effettuati devono includere tutte le informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'Ordine.

5.2.3. Avviso di ricevimento

Una volta completati tutti i passaggi sopra descritti, sul Sito Web verrà visualizzata una pagina di conferma dell'avvenuta ricezione dell'Ordine del Cliente. Una copia della conferma dell'Ordine verrà inviata automaticamente al Cliente via e-mail, a condizione che l'indirizzo e-mail fornito tramite il modulo di registrazione sia corretto.
Si precisa che il riepilogo dell'Ordine e l'email di conferma potranno essere salvati e stampati dal Cliente.

5.2.4 Fatturazione

Durante la procedura d'ordine, il Cliente dovrà inserire le informazioni necessarie per la fatturazione (l'asterisco (*) indica i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del Cliente possa essere evaso dal Venditore). Il Cliente dovrà indicare chiaramente tutte le informazioni relative alla consegna, in particolare l'indirizzo esatto di consegna, nonché l'eventuale codice di accesso per l'indirizzo di consegna. Il Cliente dovrà inoltre specificare il metodo di pagamento scelto.Ne la conferma d'ordine né la conferma d'ordine (5.3) saranno accettate finché il Cliente non rimarrà online.

Dati dell'ordineLa data dell'ordine è la data

Il Venditore conferma la ricezione dell'Ordine online,visualizzato in euro comprensivo di tutte le tasse (IVA inclusa), nonché delle spese di consegna applicabili (esclusi imballaggio e regali, a seconda dell'indirizzo di consegna e del corriere o del metodo di consegna scelto). I prezzi comprensivi di IVA includono, in particolare, l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore alla data dell'Ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota applicabile potrà influire sul prezzo dei Prodotti a partire dalla data di entrata in vigore della nuova aliquota.L'imposta IVA applicabile è espressa come percentuale del valore del prodotto venduto.I prezzi dei fornitori del Venditore sono soggetti a modifiche. Di conseguenza, i prezzi indicati sul Sito Web possono variare. Possono anche essere modificati in caso di offerte speciali o sconti.I prezzi indicati sono validi, salvo errore palese. Il prezzo applicabile è quello indicato sul Sito Web alla data di effettuazione dell'Ordine da parte del Cliente.5.5. Disponibilità dei Prodotti

Il Venditore si impegna a consegnare il Prodotto alla data o entro i termini indicati al Cliente, salvo diverso accordo tra le parti. L'eventuale indisponibilità di un Prodotto è indicata nella relativa pagina del Prodotto. In ogni caso, qualora l'indisponibilità non sia stata indicata al momento dell'Ordine, il Venditore si impegna ad informare in ogni momento il Cliente dell'eventuale indisponibilità del Prodotto. Qualora un Prodotto non fosse disponibile, il Venditore potrà, previo accordo tra le parti, offrire un articolo simile.

Un prodotto alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal Cliente. Qualora il Cliente decida di annullare l'Ordine per Prodotti non disponibili, riceverà il rimborso di tutte le somme pagate per i Prodotti non disponibili entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di emissione del contratto.
Revisione online. Entro 5 giorni dalla spedizione dei Prodotti acquistati sul Sito, il Cliente riceverà una e-mail che gli consentirà di inviare una recensione della propria esperienza di acquisto.

La recensione del Prodotto sarà visibile nella pagina Prodotto e nella homepage del Sito.
In relazione al processo di recensione online sul Sito, il Venditore si impegna espressamente a fornire agli utenti informazioni corrette, chiare e trasparenti in merito alla pubblicazione e all'elaborazione delle recensioni online. A tal proposito, il Venditore si impegna in particolare a visualizzare il dato della recensione e gli eventuali aggiornamenti.
Il Venditore modera le recensioni in base ai seguenti criteri: contenuti dannosi, diffamatori, razzisti o illegali.

Il Venditore può classificare le recensioni online pubblicate in base ai seguenti criteri:

- La data dell'avviso e la data di ciascuno dei suoi aggiornamenti;
- I dati dell'esperienza di consumo oggetto della revisione.

In caso di controllo esercitato sulle recensioni, il Venditore si impegna a far sì che il trattamento dei dati personali effettuato in tale contesto sia conforme alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, come modificata, e al GDPR.
Il Venditore non fornisce alcun compenso in cambio dell'invio di una recensione da parte del Cliente.
Il Venditore ha implementato una funzionalità gratuita che consente a qualsiasi utente di segnalare un problema con una recensione inviando un'e-mail a: Laparisienneofficielle@gmail.com

Successivamente, e in caso di segnalazione rilevante, il Venditore si impegna a rimuovere una recensione nella misura in cui:

- Non ha rispettato le presenti Condizioni Generali di Vendita;
- Conterrebbe contenuti dannosi, diffamatori, razzisti o illegali.
Diritto di recesso

I termini e le condizioni del diritto di recesso sono stabiliti nella "politica di recesso", disponibile nell'Appendice 2 del presente documento.

8.1. Metodi di pagamento

Il Cliente può pagare i Prodotti online sul Sito utilizzando le modalità proposte dal Venditore, ovvero:

- Carta di credito.

Si precisa pertanto che tutte le informazioni relative alla fornitura sul Sito non vengono memorizzate e vengono utilizzate direttamente dal nostro partner Shopify Payments secondo un modulo di sicurezza dei pagamenti.

8.2. Dati di pagamento

In caso di pagamento unico con carta di credito, l'importo sarà accreditato sul conto del Cliente al momento dell'inserimento dell'Ordine di Prodotti sul Sito.

In caso di consegna parziale, l'importo totale verrà addebitato sul conto del Cliente al più presto al momento della spedizione del primo pacco.

Qualora il Cliente decida di annullare l'Ordine per Prodotti non disponibili, il rimborso verrà effettuato secondo quanto previsto dall'ultimo paragrafo dell'articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.

8.3. Rifiuto del pagamento

Se la banca rifiuta di addebitare una carta o un altro mezzo di pagamento, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti del Venditore per pagare l'Ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido accettato dal Venditore.

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, opposizione, rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal Cliente risulti impossibile, l'Ordine verrà annullato e la vendita automaticamente risolta.

Trasferimento di proprietà

Il Venditore conserva la proprietà dei Prodotti forniti fino al ricevimento dell'intero pagamento da parte del Cliente.
Le disposizioni di cui sopra non precludono il trasferimento al Cliente, nel momento in cui quest'ultimo o un terzo da lui designato prende materialmente possesso del presente Prodotto, dei rischi di perdita o danneggiamento dei Prodotti soggetti a riserva di proprietà, nonché dei rischi di danno che gli stessi possono causare.
Se il Prodotto viene consegnato a un corriere diverso da quello proposto dal Venditore, il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto viene trasferito al Cliente al momento della consegna del Prodotto al corriere.

Consigli

I termini e le condizioni per la Consegna dei Prodotti sono stabiliti nella "Politica di Consegna" di cui all'Appendice 3 del presente documento.

Responsabilità

Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile per l'inadempimento o l'inesatto adempimento degli obblighi contrattuali imputabili al Cliente, in particolare durante l'inserimento del suo Ordine.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile, né ritenuto inadempiente ai presenti termini e condizioni, per qualsiasi ritardo o inadempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi qui descritti, quando la causa del ritardo o dell'inadempimento sia dovuta a un evento di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza francese. Si precisa inoltre che il Venditore non controlla i siti web direttamente o indirettamente collegati al Sito. Di conseguenza, declina ogni responsabilità per le informazioni pubblicate su tali siti web. I link a siti web di terze parti sono forniti solo a scopo informativo e non viene fornita alcuna garanzia in merito al loro contenuto.

Forza maggiore

Il Venditore non sarà responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali se tale inadempimento o ritardo è dovuto a forza maggiore. La forza maggiore in materia contrattuale si verifica quando un evento al di fuori del controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere ritardati con misure appropriate, impedisce al debitore di adempiere alla propria obbligazione. Se l'impedimento è temporaneo, l'esecuzione dell'obbligazione è sospesa, a meno che il ritardo che ne deriva non giustifichi la risoluzione del contratto. Se l'impedimento è permanente, il contratto è automaticamente risolto e le parti sono liberate dai loro obblighi ai sensi degli articoli 1351 e 1351-1 del Codice Civile francese. Qualora un evento sospetto persista, il Venditore si impegnerà a informare il Cliente il prima possibile.

Dati personali

Ogni consumatore ha la possibilità di registrarsi gratuitamente alla lista di esclusione dal marketing telefonico di BLOCTEL: https://www.bloctel.gouv.fr/. In conformità con la legge n. 2020-901 del 24 luglio 2020, volta a regolamentare il marketing telefonico e a contrastare le chiamate fraudolente, qualsiasi professionista si riserva il diritto di contattare un consumatore iscritto alla lista di esclusione dal marketing telefonico, anche quando si tratti di offrire al consumatore prodotti o servizi correlati o complementari all'oggetto del contratto in corso o volti a migliorarne l'esecuzione o la qualità.
Il Venditore raccoglie sul Sito dati personali riguardanti i propri Clienti nell'ambito della gestione delle richieste di informazioni, della gestione e del monitoraggio degli Account e dei contratti, della gestione degli Ordini e delle Consegne dei Prodotti, della gestione dei pagamenti, il corretto funzionamento e il continuo miglioramento del Sito, la gestione delle richieste di esercizio dei diritti derivanti dal GDPR e, ove il Cliente abbia espressamente scelto tale opzione, l'invio di newsletter e offerte commerciali, a meno che il Cliente non desideri più ricevere tali comunicazioni dal Venditore.

A tal proposito, il Cliente è invitato a consultare l'Informativa sulla privacy del Venditore accessibile al seguente indirizzo: Laparisienne-officielle.com che gli fornirà maggiori informazioni relative alla protezione dei dati personali, al trattamento effettuato tramite il Sito e alle modalità di esercizio dei diritti.

Reclami - Servizio Clienti

Il Venditore ha messo a disposizione del Cliente un "Servizio Telefonico Clienti" al seguente numero:
0771949714 (numero non a tariffa maggiorata) attivo dal lunedì al giovedì dalle 10:00 alle 15:00.
Tutti i reclami scritti del Cliente devono essere inviati per posta al seguente indirizzo: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, Londra, E14 9FP, Regno Unito, o tramite
Indirizzo e-mail: Laprisienneofficelle@gmail.com

Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi visivi e audio del Sito, compresa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti da copyright, marchi e/o brevetti. Tali elementi sono di proprietà esclusiva del Venditore o il Venditore è autorizzato a utilizzarli per scopi commerciali.
Se l'utente pubblica un sito web e desidera creare una connessione internet diretta al Sito, deve richiedere un'autorizzazione scritta al Venditore.
L'attuale autorizzazione del Venditore non è in ogni caso concessa su base permanente. Questo link deve essere restituito su richiesta del Venditore. I collegamenti ipertestuali al Sito mediante tecniche quali il framing o l'in-line linking sono severamente vietati. Qualsiasi riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, del Sito e dei suoi contenuti, con qualsiasi mezzo, senza l'espressa autorizzazione del Venditore, è vietata e costituisce una violazione punibile delle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale. L'accettazione delle presenti Condizioni Generali costituisce il riconoscimento da parte del Cliente dei diritti di proprietà intellettuale del Venditore e l'impegno a rispettarli.

Validità delle condizioni generali

Eventuali modifiche alle leggi o ai regolamenti applicabili, o qualsiasi decisione di un tribunale competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita, non pregiudicheranno la validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tale modifica o decisione non autorizza in alcun modo i Clienti a disattendere le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Modifiche alle condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati online sul Sito, a condizione che il Sito sia disponibile online.

Le presenti Condizioni Generali sono aggiornate e possono essere modificate e aggiornate dal Venditore in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'Ordine. Le modifiche proposte alle Condizioni Generali non si applicheranno ai Prodotti già acquistati.

Giurisdizione e legge applicabile

Le presenti condizioni generali, nonché il rapporto tra il cliente e il venditore, sono regolati dal diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla conclusione, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Parigi, anche in sede di giudizio sommario o di richiesta, nonostante la pluralità di convenuti, le azioni incidentali, le azioni di terzi, i procedimenti d'urgenza o i procedimenti con procedura sommaria o di richiesta.
Tuttavia, prima di qualsiasi ricorso, si consiglia al Cliente di contattare l'ufficio reclami del Venditore.
Qualora non si raggiunga un accordo o qualora il Cliente fornisca la prova di aver precedentemente tentato di risolvere la controversia direttamente con il Venditore tramite un reclamo scritto, verrà quindi offerta una procedura di mediazione facoltativa, condotta con spirito di lealtà e buona fede, al fine di raggiungere un accordo amichevole in caso di qualsiasi conflitto relativo alle presenti Condizioni Generali, comprese quelle relative alla loro validità.
Per avviare tale mediazione, il Cliente può contattare il mediatore dei consumatori del Venditore:
Nome : MEDIAZIONE MCP
Dettagli di contatto:
Tel: 01 40 61 03 33
Indirizzo: 12 square Desnouettes 75015 Parigi

I consumatori hanno anche la possibilità di utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm event=main.home2.show&lng=EN. La parte che desidera avviare la procedura di mediazione deve prima informare l'altra parte tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo postale: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, Londra, E14 9FP, Regno Unito,indicando i dettagli della controversia. Il Cliente rimane libero di accettare o rifiutare la mediazione e, in caso di ricorso alla mediazione, ciascuna parte è libera di accettare o rifiutare la soluzione proposta dal mediatore.
In caso di fallimento del mediatore, la controversia sarà deferita al tribunale competente come sopra indicato.

Appendice 1 - Garanzie legali

Oltre alle garanzie commerciali che il Venditore può offrire per determinati Prodotti, tutti i Clienti beneficiano di garanzie "legali" per tutti i Prodotti, che sono dettagliate di seguito, ai sensi dell'articolo L. 221-5 del Codice del Consumo:
Il consumatore ha due anni di tempo dalla data di consegna del bene per avvalersi della garanzia legale di conformità in caso di difetto di conformità. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto a provare solo l'esistenza del difetto di conformità, non il dato in cui si è manifestato.

Quando un contratto di vendita prevede la fornitura continuativa di un contenuto digitale o di un servizio digitale per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto digitale o servizio per l'intero periodo di fornitura. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto a provare solo l'esistenza del difetto di conformità che riguarda il contenuto digitale o il servizio, non la datum in cui si è manifestato.
La garanzia legale di conformità comporta l'obbligo per il professionista, ove applicabile, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità del bene.
La garanzia legale di conformità attribuisce al consumatore il diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, senza spese e senza notevoli inconvenienti per lui.
Se il bene viene riparato in base alla garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale. Se il consumatore richiede la riparazione, ma il venditore insiste per la sostituzione, la garanzia legale di conformità si rinnova per un periodo di due anni dalla data di sostituzione.
Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto trattenendo i beni oppure recedere dal contratto ricevendo un rimborso completo dietro restituzione dei beni, se:

1. Il professionista rifiuta di riparare o sostituire l'articolo;
2° La riparazione o la sostituzione del bene avviene dopo un termine di trenta giorni;
3. La riparazione o la sostituzione dell'immobile comporta un grave disagio per l'
consumatore, in particolare quando il consumatore in ultima analisi sostiene i costi di
ritiro o rimozione dell'articolo non conforme, oppure se sostiene i costi di installazione dell'articolo riparato o sostitutivo;
4. La non conformità dei beni persiste nonostante il tentativo di renderli conformi.
Gli sforzi del venditore non hanno avuto successo.

Il consumatore ha inoltre droito alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è talmente grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione. In tali casi, il consumatore non è tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.
Il consumatore non ha diritto di recedere dalla vendita se il difetto di conformità è di lieve entità.
L'eventuale periodo di immobilizzazione del bene per riparazione o sostituzione sospende la garanzia, che rimane in vigore fino alla consegna del bene riparato.
I diritti sopra menzionati risultano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del consumo.
Il venditore che ostacola in malafede l'attuazione della garanzia legale di conformità è passibile di una sanzione amministrativa pecuniaria fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del consumo).
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale contro i vizi occulti, ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Tale garanzia dà diritto al consumatore a una riduzione del prezzo in caso di conservazione del bene o al rimborso integrale previa restituzione del bene.

Appendice 2: Politica dei premi

Principio di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere restituendo o rispedendo il Prodotto al Venditore, senza indicarne le ragioni, salvo per i Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente ai sensi dell'articolo L. 221-28 del Codice del Consumo.
I costi diretti della restituzione dell'articolo saranno a carico del Cliente.
A tal fine, il Prodotto dovrà essere restituito o rispedito entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della decisione di recedere, salvo che il Venditore non offra di ritirare personalmente il Prodotto.

Periodo di restituzione

Il periodo di recesso ha una durata di quattordici (14) giorni dalla data in cui Lei o un terzo, diverso dal Venditore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Nel caso in cui il Cliente abbia ordinato più Prodotti tramite unico Ordine che comporti più Consegne (o nel caso di un Ordine per un singolo Prodotto consegnato in più consegne), il periodo di recesso
scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui tu, o una terza parte diversa dal vettore e da te designata, prende possesso fisico dell'ultimo articolo (o lotto).
In caso di Consegna del Prodotto in più lotti di parti, il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o dell'ultima parte.

Notifica del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà notificare la sua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) al seguente indirizzo: Laprisienneofficielle@gmail.com
È possibile utilizzare anche il modulo successivo:
Modulo di recesso
(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

All'attenzione di La Parisienne
Con la presente comunico il mio recesso dalle Condizioni Generali di Vendita relative alla vendita del Prodotto di seguito indicato:

Ordinato il .................../ Consegnato il ...................
- Prodotto ...................
- Numero d'ordine: ...................
- Numero cliente: .................
- Dati : ...................

Per garantire il rispetto del termine di recesso, il Cliente dovrà inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso
del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti della ritrattazione

In caso di recesso da parte del Cliente, il Venditore si impegna a rimborsare tutte le somme versate, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data del recesso.
data in cui è informato della decisione del Cliente di recedere (articolo L. 221-24 del Codice del Consumo).
A meno che il Venditore non si offra di ritirare personalmente i Prodotti, il Venditore può differire il rimborso fino al recupero dei Prodotti o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova della spedizione dei Prodotti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il Venditore effettuerà la restituzione utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che il Cliente non accetti espressamente di utilizzare un altro metodo di pagamento e a condizione che la restituzione non comporti alcun costo per il Cliente.

Procedura di restituzione

Il Cliente dovrà, in ogni caso, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere dalle presenti Condizioni Generali, restituire la merce al Venditore al seguente indirizzo: Laparisienneofficielle@gmail.com

Indirizzo :

AEJ CORP LTD
14 Place de l'Oratoire, 44000 Nantes

TEL: 0782079172

Tale termine si considera rispettato se il Cliente restituisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.

Costi di consegna per la restituzione

I costi diretti della restituzione dell'articolo saranno a carico del Cliente.

Condizioni dell'articolo restituito

Il Prodotto deve essere restituito secondo le istruzioni del Venditore e deve includere tutti gli accessori consegnati.

Il Cliente è l'unico responsabile di eventuali danni agli articoli derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilizzare la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del Prodotto.

In altre parole, il Cliente ha la possibilità di testare il Prodotto ma può essere ritenuto responsabile si effettua manipolazioni diverse da quelle necessarie.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

- Per la fornitura di servizi completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e, se il contratto prevede per il consumatore un obbligo di pagamento, la cui esecuzione è iniziata con il suo previo ed espresso accordo e con il suo riconoscimento della perdita del diritto di recesso, quando il servizio è stato completamente eseguito dal professionista;
- La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sono al di fuori del controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
- Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- La fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute;
- Cessioni di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- Fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita di oltre trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni del mercato indipendenti dalla volontà del professionista;
- Lavori di manutenzione o riparazione urgenti da effettuare presso l'abitazione di
consumatore e da lui espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e
lavori strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
- La fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;
- La fornitura di un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento per tali pubblicazioni;
- Conclusione durante un'asta pubblica;
- Fornitura di servizi di alloggio, diversi dagli alloggi residenziali, servizi di trasporto di merci, noleggio di autovetture, ristorazione o attività ricreative che devono essere forniti in una data specifica o durante un periodo specifico;
- La fornitura di contenuto digitale senza supporto materiale la cui esecuzione è iniziata prima della fine del periodo di recesso e, se il contratto prevede per il consumatore l'obbligo di pagare, quando:

- ha prestato il suo consenso espresso e preventivo affinché l'esecuzione del contratto iniziasse prima della scadenza del periodo di recesso; e

- Ha riconosciuto che avrebbe perso il diritto di recesso; e
- Il professionista ha fornito la conferma dell'accordo del consumatore conformemente alle disposizioni del secondo comma dell'articolo L. 221-13 del Codice del consumo.

(Articolo L. 221-28 del Codice del Consumo)
Appendice 3. Politica di consegna
Area di consegna
I Prodotti offerti possono essere consegnati esclusivamente all'interno del Territorio.
Non è possibile effettuare ordini per indirizzi di consegna situati al di fuori di questo territorio.
I Prodotti vengono spediti all'indirizzo/agli indirizzi di consegna indicati dal Cliente durante la procedura d'ordine.

Tempi di consegna

I tempi di elaborazione per la preparazione dell'ordine e la fatturazione, prima della spedizione dei prodotti disponibili in magazzino, sono indicati sul Sito Web. Questi orari escludono i fine settimana e i giorni festivi.
Al momento della spedizione dei Prodotti, verrà automaticamente inviata una e-mail al Cliente, a condizione che l'indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione sia corretto.
Tempi di consegna; costi di consegna

Durante il processo d'ordine, il Venditore informerà il Cliente delle opzioni di consegna disponibili e dei tempi di consegna dei Prodotti acquistati. Le spese di spedizione sono calcolate in base al metodo di spedizione, al peso del pacco e all'indirizzo di spedizione.
L'importazione di tali costi sarà addebitata al Cliente in aggiunta al prezzo dei Prodotti acquistati.
I dettagli sui tempi e sui costi di consegna sono disponibili sul sito web.
Modalità di consegna
Sono disponibili le seguenti modalità di consegna: spedizione postale

Se il cliente è assente, verrà lasciato un avviso di consegna in modo che possa ritirare il pacco a l'ufficio postale locale.

Problemi di consegna

In caso di inadempimento da parte del professionista del proprio obbligo di consegna, il Cliente potrà avvalersi dell'articolo L. 216-6 del Codice del Consumo, che prevede la possibilità di:

- Di notificare la sospensione del pagamento di tutto o di parte del prezzo fino all'adempimento da parte del professionista, alle condizioni di cui agli articoli 1219 e 1220 del Codice Civile;
- Di recedere dal contratto, se dopo aver formalmente intimato al professionista di effettuare l'operazione
consegna entro un termine supplementare ragionevole, quest'ultimo non ha ottemperato entro tale termine.

Il contratto si considera risolto al momento della ricezione da parte del Venditore della lettera o della comunicazione scritta di tale risoluzione, a meno che il Venditore non abbia nel frattempo adempiuto.
Il Cliente può recedere immediatamente dal contratto:

- Quando il professionista rifiuta di consegnare il Prodotto o quando è evidente che non lo fa
non consegnerà la merce;
- Quando il professionista non adempie all'obbligo di consegnare il Prodotto entro la data o il termine previsti dall'articolo L. 216-1 del Codice del Consumo, e tale data o termine costituisce una condizione essenziale del contratto per il Cliente. Tale condizione essenziale deriva dalle circostanze che accompagnano la conclusione del contratto o da una richiesta espressa del Cliente prima della conclusione del contratto.

In caso di risoluzione del contratto alle condizioni previste, il Venditore rimborserà al Cliente tutte le somme versate, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stato stipulato il contratto.